| Postes à pourvoir |
|
Contexte CLIMPACT a pour métier de délivrer une solution innovante afin de comprendre, mesurer et anticiper les fluctuations météorologiques sur l’activité des entreprises pour gagner en compétitivité. Le service client (Professional Services) contribue à cette stratégie de manière proactive au travers de son lien privilégié avec les clients. C'est dans ce cadre que nous recherchons un Consultant pour renforcer l'équipe "Professional Services". Son métier sera la mise en place de la solution "Descriptive & Analytics Weather Solution" chez les clients. Le poste est basé au siège de la société à Paris et est sous la responsabilité directe du Responsable Service Clients de la société (statut cadre). Missions Vous avez une première expérience réussie et vous cherchez un nouveau challenge afin d'élargir votre champs de compétences. Vous vous sentez proche des préoccupations liées à la météo, ainsi qu'à l'influence du climat sur l'économie. Doté(e) de qualités rédactionnelles certaines, votre autonomie, votre rigueur, votre curiosité et votre tempérament volontaire seront vos atouts pour réussir à ce poste. Encadré par le Responsable du Service Clients, vous êtes responsable de la relation avec les clients de CLIMPACT et le garant de leur satisfaction, de la phase d'avant-vente à la phase de formation et de suivi. A ce titre, vous communiquez avec nos clients pour comprendre et analyser leurs besoins de manière détaillée. Vous assurez la liaison technique entre les clients et l'équipe de développement et de support. Vous innovez et recherchez les solutions pour des projets Clients spécifiques lorsque ceux-ci sortent du cadre de la solution existante avec l’aide de l’équipe de recherche. Vous recherchez constamment à améliorer l’état des connaissances et les outils existants par votre expérience, votre curiosité et vos compétences. Expériences / pratiques souhaitées
Connaissances techniques
|